一.專業名稱:空中乘務
二.專業代碼:500405
三.招生對象:
當年已參加升學考試普通高中和中職畢業生
四.學制與學歷:
三年???/p>
五、培養目標:
本專業培養擁護黨的基本路線、方針和政策,適應民航系統空中、地面服務、管理需要的,德、智、體、美、勞全面發展,掌握民航服務禮儀、客艙安全、服務以及地面運輸等基本知識和基本技能,具有有效精細化服務必備的基本理論和愛崗敬業、安全生產意識、責任關懷意識和創新精神,從事乘務員、安全員、安檢員、貴賓保障及地面運輸等崗位群的高素質勞動者和技術技能人才。
六、就業前景
據統計,目前我國對空乘專業人才需求接近50萬。在未來很長一段時間內,我國航空人才都將處于短缺狀態人才缺,相比于其他行業,民航業的人才引進是相對獨立,甚至閉塞,這也是造成我國空乘專業人才緊缺的現象的重要原因。從國際國內現有薪資水平看,國內主流航空公司空乘人員平均年薪在10萬元人民幣以上,國外航空公司空服人員的薪金水平更高,中國正處于“民航大國”向“民航強國”的偉大轉變過程中。
七、專業課程:
民航客艙設備操作與管理、航空保健與急救、民航客艙服務與操作、民航安全管理及應急處置、航空面試技巧、民航英語口語實訓、民航服務英語、機上茶酒文化與服務、職業形象塑造、職業形象設計、民航服務心理學、民航職業道德、民用航空法、民航安全檢查技術、危險品運輸、民航貨物運輸、民用航空地面服務與管理、民航服務禮儀、民航服務英語、民航概論
八、職業面向及培養規格
序號 |
職業面向 |
就業崗位 |
1 |
空乘 |
空中乘務 |
空中安保 |
2 |
地勤 |
機場值機 |
機場安檢 |
民航售票 |
客運服務 |
貨運服務 |
序號 |
培養規格 |
1 |
空中乘務員(安全員)經過飛行時間等一些要求的累計,可以從初始乘務員逐步到兩艙乘務員,直至主任乘務長,可行使管理、培訓新晉乘務員的職責及權限,在旅客服務過程中對乘務員分配具體號位及工作,并對特殊情況進行處理。 |
2 |
安檢員可由初始的查驗證件,直至轉至監察x射線機,在逐步考取初級證、中級證、高級證書后,可從事安檢培訓、管理等崗位。 |
3 |
值機員、貴賓保障等地面旅客運輸工作可隨著工作經驗的積累,可從服務崗轉至管理機制,其中貴賓保障可往空中乘務員發展。 |
九、面試要求:
身高要求:女生:162-176cm;
男生:172-186cm;
視力要求:雙眼矯正視力不低于4.8
口齒清楚,發音標準,聽力正常;色嗅覺正常,面部及身體裸露部位無明顯疤痕;性格開朗,無精神病史、無肝炎病史、無慢性病史,雙腿無殘疾無明顯O型腿或X型腿。思想進步、無違法違紀行為 身體健康、無心臟病史、無癲癇病史、無精神病、傳染病及各類慢性病,無紋身、色盲、色弱; 思維敏捷,反映迅速,動作協調,情緒穩定,自控力強。

