一．專業名稱：城市軌道交通運營管理
二．專業代碼：500606
三．招生對象:
?普通高招 ?自主招生 ?五年轉段
四．學制與學歷:
三年?？?/p>
五、培養目標：
本專業培養擁護黨的基本路線、方針和政策,適應軌道、鐵路系統旅客服務、車輛作業、檢修、通信信號崗位需要的,德、智、體、美、勞全面發展,掌握乘務服務、安全管理、城市軌道行車組織、客運組織、通信信號的基本知識和基本技能,具有旅客有效服務必備的基本理論和愛崗敬業、安全生產意識、責任關懷意識和創新精神,從事乘務員、客運服務員、調度員、信號工、維修工程師等崗位群的高素質勞動者和技術技能人才。
六、職業面向及培養規格
序號 |
職業面向 |
就業崗位 |
1 |
高鐵乘務 |
鐵路乘務 |
鐵路乘警 |
2 |
地勤 |
站務運營與管理 |
鐵路安檢 |
鐵路票務 |
列車調度 |
信號控制 |
序號 |
培養規格 |
1 |
高鐵乘務員經過時間、經驗、作業能力等一些要求的累計，可以從乘務員逐步到列車長，可行使管理、培訓新晉乘務員的職責及權限，在行車過程中對乘務員進行管控。 |
2 |
站內服務人員，如客運員、安檢員、檢票員，結合個人職業規劃，可晉升為值班站長或行政管理崗位。 |
3 |
調度員通過積累未來可服務于調度與運行管理系統，通過整合系統的全部應用，提高調度和運行效率。 |
七、就業前景：
未來20年,中國將成為世界強國！當前是中國高速鐵路飛速建設發展時期，據統計未來十年高鐵人才缺口50萬人，高鐵乘務、乘服崗位將出現供不應求的緊張局面。今后幾年是中國高速鐵路加速建設時期，高速鐵路人才十分緊缺，全國各大中城市將需求此類專業服務人才近20萬人。人才的培養迫在眉睫，急需大批學歷+技能的復合型人才。由此可知，高級乘務人才和技術人才勢必將成為各地鐵路運營單位發展過程中競相爭奪的對象。高鐵乘務專業學生必將就業待遇豐厚、前景廣闊。
八、核心課程：
職業形象塑造、職業形象設計、城市軌道交通服務英語、社交禮儀、高速鐵路客運服務禮儀、高鐵客運英語口語、城市軌道交通行車組織、高鐵乘務安全管理與應急處置、高速鐵路客運乘務實訓
九、面試要求：
身高要求：女生：162-176cm；
男生：172-186cm；
視力要求：雙眼矯正視力不低于4.8
口齒清楚，發音標準，聽力正常；色嗅覺正常，面部及身體裸露部位無明顯疤痕；性格開朗，無精神病史、無肝炎病史、無慢性病史，雙腿無殘疾無明顯O型腿或X型腿。思想進步、無違法違紀行為 身體健康、無心臟病史、無癲癇病史、無精神病、傳染病及各類慢性病，無紋身、色盲、色弱； 思維敏捷，反映迅速，動作協調，情緒穩定，自控力強。
備注：學習城軌通信、供電、運管方向對身高、外形無特定要求，面試結合綜合素質。
